X838 采用 26 万色 TFT 屏幕，尺寸为 1.46 吋，虽然屏幕是窄窄的长条形，但实际分辨率达 128 x 220 pixels，画面细致亮丽，依旧在水准之上；相机位在手机背部，采 130 万象素 CMOS 组件，只有小小一个孔，设计十分低调。

受限于窄长的机身，X838 被迫将数字键与软件键以 2 x 8 直式排列，所幸按键们一颗也没少，17 颗按键整齐地排成一串，使用并没有困难，但得上不少花时间适应重新组合的英数、注音符号位置。

独特的旋转操作盘是 X838 的一大卖点，这转轮反应灵敏，能够 360 度任意旋转，顺时钟、逆时钟双向皆可，更支持传统的四向操作，如果不习惯用转的，按上、下、左、右也能执行手机所有功能，插上专属耳机、长按转轮中心键，马上就能开启音乐功能，把 X838 当作 MP3 随身听来玩。