为了更好的让客户享受到同方统一的售后服务,自2007年1月1日起同方正式启动400-610-5888全国售后服务专线。400专线的覆盖范围更广泛,同时支持手机拨打,用户可以随时与同方取得联系。
自2007年1月1日起同方售后服务热线:
400-610-5888(如果用户所在地区未开通400电话,请拔打010-82390049,需要承担相应的通话费用)。
同时400-610-5888全国售后服务专线启动后将取代原800-810-5546全国售后服务专线。
对于售后服务热线电话变更给用户带来的不便,同方表示歉意。同方 电脑客户服务中心将通过不断提升服务质量,确保用户无忧的使用清华同方 电脑。
最近新闻:
07年1月:据消息透露,倒戈AMD仅一年的同方电脑正与英特尔修复关系,并于近期高调杀回英特尔阵营。据了解,由于涉及一些支持力度的问题,双方谈判曾一度遇挫。不过同方已与英特尔达成内部协议,将在行业及高端产品上采用英特尔处理器,消费类产品则继续以AMD为主。
8日下午,新浪科技致电了同方 计算机系统本部有关负责人,对方表示“回归英特尔”一说不够确切,同方一直跟英特尔有合作。
“之前跟AMD的合作不是100%,同方在家用市场用AMD,商用市场用英特尔,大概是五五比例。”上述同方人士认为,此前宣传上的一些侧重让外界有所误解。此次与英特尔合作不会影响到同方与AMD的关系,“不同阶段有不同重点”。
但有知情人士表示,“回归”一说并不为过。过去一年,同方 电脑鲜有采用英特尔处理器的产品。当初同方闪电投奔AMD,英特尔断了对同方的直接供货,同方只能通过特定渠道零星地拿到英特尔产品。
此次同方英特尔关系回暖,也被业界看成是同方恢复两条腿走路的标志。
相关资料:
同方股份有限公司是由清华控股有限公司控股的高科技公司,于1997年6月成立,并在上海证券交易所挂牌交易。同方 计算机系统本部作为同方股份有限公司信息技术产业的领军企业,以高新技术为先导,紧密依托清华大学的人才、科技优势,坚持“发展与合作”的发展战略,始终专注于计算机产品及外围设备的研发、生产、销售和服务,成为IT产品及解决方案的专业提供商。
目前,同方电脑的产品线已涵盖台式个人电脑、笔记本电脑、数码及计算机 外设产品、服务器和行业应用解决方案等。在家用电脑领域,同方电脑推出了目前业界最完整的“DIGI HOME无限数字家庭”解决方案,提出了卧室PC、客厅PC、媒体娱乐中心等全新应用理念;在商用电脑领域,依靠“可信任商务平台”的核心概念,推出超翔系列中高端行业专用电脑、超扬系列中小企业应用电脑和超越系列教育行业专用电脑等全方位产品及相应行业应用解决方案。