为进一步促进我国连锁行业的良性与和谐发展，推动连锁企业金牌店长的培养、选拔与激励工作，提高连锁体系内各连锁门店的业绩增长与营运水准。不久前，中国连锁经营协会在北京组织召开了“第九届中国连锁业会议”，对全国数十万个连锁会员门店进行了综合评定。共有104名优秀店长获2007“金牌店长”殊荣。其中作为中国IT连锁标杆企业的宏图三胞，在此次评定过程中，共有四名来自基层门店的店长脱颖而出，喜获此项荣誉，宏图三胞也因此成为国内IT零售业唯一获此荣誉的连锁企业。

   

　　“金牌店长”的评定要求相当严格。根据中国连锁经营协会“金牌店长”评委会的要求，“金牌店长”既是某个企业终端店面的管理者，更是我国连锁行业良性发展的典范，是广大基层门店管理者的至高荣誉。

   

　　“金牌店长”的评定是复杂而繁锁的工程，是每一个店长在科学管理、业务素质、职业水平等方面的综合展现。首先要具备多年的基层工作经验，其次要有过硬的业务能力与管理能力。在今年获此荣誉的104名人中，有超过70%的店长都有过在该企业两年以上的基层工作经验，具备了相当高的综合素质。宏图三胞执行总裁李晓表示，此次获得该荣誉的四名宏图三胞店长，不仅都是公司内部在基层岗位中培养起来的，同时他们还都在管理、营销、市场等领域拥有丰富的阅历，能够处处以身作则，调动员工积极与主动性，并且带领其所管理的门店在行业内取得了相当不错的业绩排名。目前，这四位“金牌店长”已成为企业内部所有基层店长、副店长竞相学校的楷模。

   

　　随着行业的快速扩张，企业规模的迅速膨胀，竞争区域的全国化趋势使得国内连锁业，特别是IT连锁业人才短缺的现象在未来相当长的一段时间内难以根本改观。李晓表示，2007—2010年，将是宏图三胞高速发展的几年，在这几年时间内，宏图三胞的连锁门店数量将爆发增长，公司人才供给将产生较大的需求压力。为此，宏图三胞于去年率先参照国家级“金牌店长”的评定标准在企业内部推出“金牌店长行动”，并积极有效地在企业内各岗位间展开“以岗胜任”为核心基点的人才梯队建设和应用探索，从而构建出人才引进、人才评价、人才任用、人才培养与人才发展“五位一体”的人才梯队管理体系，从而加强店长队伍建设的综合素质与业务水平。

   

　　李晓表示，基于企业内部严格的“金牌店长行动”，所有门店店长、副店长将在以后每月都要进行销售管理、市场拓展、用户服务等项目的专项评比；每季度都要分批参加由国内外知名大学组织的市场营销培训与专业技能培训；每隔半年就要接受严格的综合评定，被淘汰的店长、副店长将统一调岗或接受再培训。正是因为了有这样严格的内部培训机制，将在一定程度上缓解未来店长需求的压力，同时力争在连锁体系内培养出更多的“金牌店长”，为中国连锁业的良性发展提供更多的学习榜样。